Como conseguir o link de avaliação no Google
O QR Code de avaliação leva o seu cliente direto para a tela de escrever uma avaliação da sua empresa. Para isso, ele precisa do link certo.
Onde conseguir o link
Escolha o jeito que for mais fácil para você.
1. Buscar a sua empresa no painel (o mais fácil)
No painel, toque em Novo QR Code → Avaliação no Google, digite o nome da empresa e escolha na lista. Depois toque em Testar link. Pronto: você não precisa copiar nada.
2. Pelo Perfil da Empresa no Google (para quem administra o perfil)
Faça no computador, entrando com a conta do Google que administra o perfil da empresa:
- Abra o seu Perfil da Empresa no Google.
- Clique em Ler avaliações.
- Clique no ícone de compartilhar, ao lado de Receba mais avaliações.
- Clique em Copiar.
- Cole o link no campo Link de avaliação do Google do painel.
O link costuma começar com g.page/r/. O Google só gera esse link pelo navegador do computador, não pelo celular. Fonte: Ajuda do Perfil da Empresa no Google.
3. Pelo Place ID (serve para qualquer empresa)
Use este caminho se você não administra o perfil ou não está no computador.
- Abra o Localizador de Place ID do Google.
- Digite o nome da empresa no campo de busca do mapa e escolha a sua.
- Copie o código que aparece em Place ID. Ele começa com ChIJ.
- No painel, cole o código no campo do link de avaliação. O painel monta o link sozinho.
Quer usar o link fora do painel? Escreva https://, depois search.google.com/local/writereview?placeid= e, colado no fim, o seu código.
Links que não funcionam
- Link que começa com share.google (o botão "Compartilhar" do Google): ele abre a sua empresa na busca, não a tela de avaliação. Por isso o painel não aceita.
- Encurtadores (bit.ly e parecidos): escondem para onde o link leva, um truque comum em golpes. O QR Code já é o seu atalho.
- Link do Google Maps (maps.app.goo.gl): abre o mapa, não a avaliação. Para isso existe o QR Localização no mapa.
Teste antes de imprimir
Toque em Testar link no painel e confira se aparece a tela de avaliação da sua empresa. Depois de imprimir, escaneie o QR Code, num iPhone e num Android se puder. Há relatos de que, no iPhone, o link às vezes abre o perfil da empresa em vez da tela de avaliação. Nesse caso, o cliente toca em Escrever uma avaliação.
O link pode mudar?
Pode. O Google às vezes muda o código de uma empresa e recomenda atualizar códigos com mais de 12 meses (fonte). Uma vez por ano, abra o QR no painel, toque em Testar link e confira se ainda abre a sua empresa. Se não abrir, troque o destino no painel: o QR Code impresso continua o mesmo.
Posso dar desconto ou brinde para quem avaliar?
Não. O Google proíbe oferecer produtos ou serviços grátis ou com desconto em troca de avaliações, e trata isso como engajamento falso (fonte). Pedir avaliação pode, e o próprio Google sugere pedir por e-mail ou WhatsApp. O QR Code no balcão faz o mesmo papel.